Per Mateu Peramiquel
Quan parlem d’hospitalitat a la cultura, no és només “tenir aigua i quatre galetes al camerino”. L’hospitalitat ben pensada fa que l’equip arribi, treballi i actuï millor —i el públic ho nota. A El Teu Concert, sovint els clients ens reben amb tanta calidesa que gairebé ens sap greu marxar. Aquesta experiència ens ha inspirat a explicar, de manera clara i útil, què és i com s’estructura un rider hospitalari.
Què és un rider hospitalari (i en què es diferencia del rider tècnic)
És el document que pacta per contracte l’atenció a l’artista i a l’equip: camerinos, menjar i begudes, condicions de confort, allotjament i logística humana durant la jornada. Es complementa amb el rider tècnic, que parla d’escenari, so, llum, backline, etc.
A El Teu Concert som minimalistes: el nostre “rider tècnic” és literalment “un endoll”. Això també és hospitalitat: posar-ho fàcil a qui organitza.
Elements clau d’un rider hospitalari ben fet
1) Camerinos i confort
Espai adequat al volum de companyia (indica dimensions i nombre de cadires).
Seients confortables (sofà si hi haurà moltes hores d’espera o proves de so llargues).
Miralls, bona llum i endolls (sí, sembla obvi… fins que un dia no hi són).
Planxa i taula de planxar (si no ho demanes, sovint “no n’hi ha”).
Temperatura: fixa per contracte una forqueta (p. ex. 19–22 °C) perquè ningú passi fred o calor extremes durant el muntatge. Hi ha organitzadors que només es preocupen pel públic i engeguen la calefacció o aire acondicionat a l’arribada del públic, però la companyia que porta muntat tot el dia, pelada de fret o morta de calor.
2) Càtering i begudes
Aigua, cafè/te, fruita, fruit secs i algun mos lleuger per a muntatge i post-show.
Menús si la jornada s’allarga fins a àpats.
Al·lèrgens i preferències (vegetarià/vegà) indicats clarament.
3) Allotjament
Quan hi ha pernocta, concreta categoria d’hotel, nombre d’habitacions (dobles/individuals) i si cal late check-out.
4) Transport i aparcament (el gran oblidat)
Defineix trasllats oficials (hotel–recinte–hotel), vehicle i persona de referència (el famós runner o transportista).
Inclou recollida a aeroport/estació, franges horàries i disponibilitat per a encàrrecs urgents (farmàcia, materials, etc.).
Cas real – Miami amb ALAN: en aquella actuació, l’hospitalitat pactada incloïa hotel, àpats i un transportista que ens va moure a tot arreu. És un detall que et treu estrès i fa que tot flueixi (i sí, també millora l’espectacle).
- Plaça de parking al costat del teatre. IMPORTANTISSIM. Sobretot si actues a Barcelona, el parking és el gran oblidat i a vegades mig sou va per pagar parking per la zona. Negocia bé.
Bones pràctiques (que estalvien mals de cap)
Sigues específic: llistes clares, quantitats i horaris.
Advance: repassa el rider amb producció uns dies abans; confirma timings i alternatives (dietes si no hi ha càtering).
Sostenibilitat: aigua en garrafa i gots reutilitzables, evitar d’un sol ús, producte local.
Flexibilitat intel·ligent: si el teatre “no arriba”, parleu-ho; millor un acord realista que un ‘avui no actuem’
Zero excentricitats: el document és per treballar millor, no per provar qui mana. (Les anècdotes “de diva” existeixen, però no ajuden ningú.)
Checklist descarregable (copia i enganxa al teu proper contracte)
Contactes d’emergència (promotor/producció)
Horaris: arribada · load-in · soundcheck · show · curfew
Camerinos: dimensions · cadires · sofà · miralls/llum · endolls · planxa/taula · temperatura 19–22 °C
Càtering: aigua (freda/ambient) · fruita/fruits secs · cafè/te · menús/dietes · al·lèrgens
Allotjament: nº d’habitacions · categoria · esmorzar · late check-out
Transport: runner/transportista · rutes · aero/estació · franges i contactes
Sostenibilitat: reutilitzables · producte local
Facturació: qui assumeix càtering/dietes · justificants
Per què tot això importa
Perquè l’hospitalitat no és luxe: és productivitat i qualitat escènica. Un equip ben atès rendeix millor i el públic rep una actuació més fresca i concentrada. El rider hospitalari és la manera adulta d’assegurar-ho —negociat, signat i complert.